User Interface Design (UI) beschreibt das Design einer Benutzerschnittstelle zwischen Mensch und Maschine. Wenn das User Interface Design gut gemacht ist, spricht man von einer guten UX (User Experience), also einer guten Benutzererfahrung.
Heute sind damit nicht nur die Schnittstellen zwischen Mensch und Maschinen gemeint, sondern im Zuge der immer weiter voranschreitenden virtuellen Welten, versteht man heute unter User Interface Design die Gestaltung, die die Bedienung von virtuellen Welten (Software) erleichtert.
Manche Software-Systeme sind komplex und überfordern den Benutzer. Zeitintensive Schulungen können erforderlich werden. Um Schulungszeiten zu verringern und die Benutzererfahrung zu verbessern, entwickeln wir geeignete Schnittstellen.
Eine ausgezeichnete UX ist heute ein entscheidendes Erfolgskriterium für jedes UI.
Nicht nur die Gestaltung und Gliederung von Symbolen und Icons, sondern auch die Logik der Arbeitsschritte (Workflow) werden optimiert und neu konzipiert. Besonders wichtig sind in diesem Zusammenhang die durchgängige Bedienerführung für Maschinenfamilien und die Anlehnung an bekannte Vorgehensweisen.